キャンセルポリシー

【ご予約・お支払い・キャンセルについて】 ・レッスンは完全予約制です。 ・初めてレッスンを受講される方は、原則として初回体験レッスン（45分／5,000円）をご受講いただいております。 ・ご予約はお問い合わせフォームまたは指定の連絡方法よりお申し込みください。 ・お申し込み後、スタジオの空き状況および講師のスケジュールを確認の上、レッスン日時、料金、お支払い方法等をご案内いたします。 ・ご案内時点では、ご予約はまだ確定しておりません。 ・お支払いは銀行振込またはPayPalにて承っております。 ・ご案内メールに記載されたお支払い期限までにお支払いをお願いいたします。 ・ご入金確認後、講師がスタジオ予約を行います。 ・スタジオ予約完了後にお送りする予約確定メールをもって、正式予約となります。 ・対面レッスンの会場は、ご予約確定後にご案内いたします。 ・対面レッスンは東京都および神奈川県内の音楽スタジオにて実施いたします。 ・オンラインレッスンはZoomを使用して行います。 ・スタジオの空き状況および講師のスケジュールにより、ご希望日時に添えない場合がございます。 ・日程変更をご希望の場合は、できるだけ早めにご連絡ください。 ・ご入金後の返金は原則としていたしかねます。 ・当日キャンセルおよび無断キャンセルの場合、返金はいたしかねます。 ・スタジオ予約後に発生したキャンセル料については、ご負担いただく場合がございます。 ・天災、交通機関の大幅な遅延、講師都合その他やむを得ない事情によりレッスンを実施できない場合は、原則として振替にて対応いたします。 ・ただし、スタジオ側の規定によりキャンセル料が発生した場合は、その実費をご負担いただく場合がございます。 ・レッスンはイタリア語または英語を中心に行います。必要に応じて日本語によるサポートが可能です。 ・未成年の方は、保護者の同意を得た上でお申し込みください。 ・ご予約のお申し込みをもって、本ページに記載された内容にご同意いただいたものとみなします。